Gönen Belediyesi

Beyaz Masa

Beyaz Masa'ya Nasıl Başvurulur?

· Beyaz Masa'ya şahsen (Başkanlık Binası'ndaki merkeze)

· Beyaz Masa Santral hattına ( 0 266 762 18 45 - 1153)

· Beyaz Masa Sabit Hattına Alo 153

· Beyaz Masa internet adresindeki iletişim formu ile alo beyaz masa

Bu Başvurular;

· Gönen Belediyesi'ni ilgilendiren sorunlar ya da talepler ilgili Başkan Yardımcısı ve ilgili müdürlüğe

· Diğer Sorunlar ya da talepler de ilgili yerlere iletilmektedir.

İletinin Takibi

· İlgili yerlere yapılan iletiler sonuçlandırılıncaya kadar takip edilmektedir.

· Beyaz Masa'ya şikayet ya da talebini ileten vatandaşımıza konusu ile ilgili bilgi verilmektedir.

· Online başvurularınız mesai saaatleri içinde anında değerlendirilir.

Beyaz Masa'nın amacı öncelikle vatandaşa "rehberlik"tir. Çünkü vatandaşımız bir devlet kurumuna geldiği zaman hangi konuda, nereye, nasıl ve ne zaman başvuracağını bilmemektedir.

Beyaz Masa'nın diğer önemli amacı belediye - halk kaynaşmasını tesis etmektir. Yani somurtkan değil gülümseyen, yarın gel demeyip hemen yardımcı olan bir belediye imajını fiili bir tavır olarak ortaya koymaktır.

Bu sebeple sloganımız "Hizmetin Gülen Yüzü"dür. Ayrıca, Beyaz Masa personeline çalışanlarına rehber olması için ısrarla telkin ettiğimiz çalışma prensibimiz ise "Bize gelen hemşehrimize yardımcı olmazsak bile onu evine mütebessim gönderebilmeliyiz."dir.

 

Son değişiklik Perşembe, 04 Ağustos 2011 18:25